mvp7 – Chính sách bảo mật

2. Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để làm gì

Mọi dữ liệu được thu thập tại mvp7 đều được sử dụng với các mục đích rõ ràng, minh bạch và phù hợp với lợi ích của người dùng cũng như yêu cầu pháp lý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài các điều đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

• Vận hành và quản lý tài khoản: Xác thực danh tính, xử lý giao dịch, quản lý số dư và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi rủi ro an ninh mạng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa nội dung phù hợp với sở thích của bạn.
• Thông báo và hỗ trợ khách hàng: Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch, khuyến mãi hợp lệ và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, lưu trữ hồ sơ và xác minh danh tính theo quy định của cơ quan chức năng có thẩm quyền.
• Chơi game có trách nhiệm: Theo dõi các mẫu hành vi để có thể chủ động hỗ trợ người dùng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu nghiện hoặc sử dụng quá mức.

4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với hệ thống mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn công nghiệp. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ dữ liệu không được phép. Hệ thống được giám sát liên tục 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp nhằm phát hiện và xử lý kịp thời bất kỳ mối đe dọa bảo mật nào.

Thông tin thanh toán và dữ liệu tài chính được xử lý thông qua các cổng thanh toán được mã hóa và tuân thủ tiêu chuẩn PCI DSS. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng hoặc thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống của mình. Mọi giao dịch VNĐ đều được ghi nhận và có thể truy xuất để hỗ trợ giải quyết tranh chấp khi cần thiết.

Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản hoạt động là trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại trên nền tảng. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc xóa, chúng tôi có thể lưu giữ một số dữ liệu nhất định trong khoảng thời gian tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết các tranh chấp phát sinh. Sau thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng của mvp7, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định về bảo vệ dữ liệu hiện hành. Chúng tôi tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và minh bạch thông qua các kênh hỗ trợ của nền tảng. Dưới đây là các quyền cụ thể mà bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào.

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ chỉnh sửa.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân liên quan. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn pháp lý bắt buộc trước khi xóa hoàn toàn.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu khiếu nại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được thực hiện ngay lập tức sau khi nhận được.

Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ hoặc thông qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng. Đội ngũ mvp7 sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.